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FAQ

Allgemeine Fragen und Antworten

Wie funktioniert der Check-In?
Kann ich früher ein checken / später aus checken?
Kann ich nach Mitternacht anreisen?
Kann ich mein Haustier mitbringen?
Kann ich am Hotel parken?
Gibt es einen Aufzug?
Gibt es im Hotel WiFi?
Sie möchten mit Kindern anreisen?
Ist das Hotel barrierefrei / für Rollstuhlfahrer geeignet?
Kann ich mein Gepäck vor Anreise / nach Check-Out deponieren?
Erreichbarkeit des Service-Teams

Fragen während des Aufenthalts

Gibt es Schwierigkeiten vor Ort?
Sie wünschen eine tägliche Reinigung?
Wie kann der Aufenthalt verlängert werden?
Kann ich meine Buchung ändern / stornieren?
Kann ich Briefe oder Pakete in das Hotel schicken lassen?
Was tun bei Ruhestörung?
Erreichbarkeit des Service-Teams

Fragen zum Check-Out

Wie funktioniert der Check-Out?
Kann ich später aus checken?
Ich habe etwas auf dem Apartment vergessen, was soll ich tun?
Wie bekomme ich eine Rechnung?
Erreichbarkeit des Service-Teams

Sie haben Fragen?

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